よくある質問

■鍵交換の費用
現在お使いの「鍵のメーカー・型番」によって交換する鍵の種類と費用が決まります。お見積りは「お電話・メール・ご来店」にて受付けています。下記の情報をご準備いただくとスムーズです。
①ドアのサッシメーカー
②錠前のメーカー・型番
③鍵の形状
④お客様のご要望など
但し、お見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

■作業時間について
作業内容によって異なりますが、一般的な鍵交換は30～60分程度です。

近くの鍵屋さんや工務店に相談しても「交換できない」「部品がない」「ドアのリフォームを勧められて予算オーバー」など、どこに頼んでも断られて困っているというお客様からたくさんのご相談をいただきます。さいたまロックセキュリティは他店で断られたことを解決してきた実績が多々ございますのでお気軽にご相談ください。

遠方にお住いのお客様から輸入玄関ドアの鍵交換で「近くの鍵屋さんや工務店に相談したけど出来ないと言われて困っている」とご連絡を多くいただきます。100㎞圏内（別途出張費が必要）であれば出張も可能ですが、作業内容によってはお断りする場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

鍵交換は可能です。
■「玄関の鍵」と「オートロック（エントランス）共有部分」を『1本の鍵』で開け閉めしたい場合は、受注生産品のため納期に1～2ヶ月かかります。
■「玄関の鍵」と「オートロック（エントランス）共有部分」が『別の鍵』でよろしければ、鍵交換は即日対応が可能です。

古い鍵をいまだに使っていて不安、鍵が一つしか付いていないのでもう一つ鍵を付けたい、などのご要望を防犯設備士スタッフが訪問し防犯アドバイスいたします。防犯性の高い鍵に交換することや、もう一つ鍵をつけて1ドア2ロックにすることが可能です。また暗証番号で出入りできる鍵の取付も可能です。

鍵には寿命があり、錠前の耐用年数は10年前後と言われています。鍵が回しにくい、鍵の抜差しがしにくいなどの状態のまま使っていませんか？鍵が抜けなくなって鍵が開かないなど最悪の状況になる前に早急に鍵の交換をしましょう。また古い鍵を使っている場合は、防犯面から鍵の交換を検討してみてはいかがでしょうか。

中古住宅を購入した場合はみなさん鍵の交換をしています。前に住んでいた人が使用していた鍵を引き継いで使用するのは防犯上好ましくありません。安心して新居生活をスタートするなら、鍵交換はリフォームが終わったあとがおすすめです。

住所が特定できるものと一緒に紛失した場合や不安がある場合は、安心して生活するために早めの鍵交換をおすすめいたします。緊急対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

鍵を紛失してしまった、置き引きやひったくりに遭い鍵がなくて家に入れないなど、理由は様々ですが鍵を開けることは可能です。 お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について
現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類の有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承下さい。

鍵がささったまま抜けなくなったり、鍵穴に異物を入れられてしまったというご相談がよくあります。トラブル状況にもよりますが、原状回復が不可能な場合は錠前の交換になります。

調子が悪くだましだまし使っていたら、突然開かなくなって閉じ込めらた、壊れて開かない閉まらないなど、原因は様々ですが、長期使用や使用頻度が高いなど錠前の寿命がほとんどです。鍵開け作業は当スタッフにお任せください。そして新しい錠前の交換をおすすめいたします。

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

職場の出入口やシャッターの鍵を開けることは可能です。
お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について 現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類と社員証など有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

従業員が多く使用頻度が高い職場などでよくあるトラブルです。
また、店舗などで鍵穴に異物を入れられるトラブルもあります。
当店では迅速対応し解決いたします。

使用頻度の高い飲食店などでお客様が閉じ込めれるというケースがよくあります。調子が悪くなったら早めの交換をおすすめ致します。当スタッフがうかがい迅速に対応しトラブルを解決します。

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

金庫の鍵を失くした、鍵を金庫の中に入れて閉めてしまった、鍵が折れた曲がったなど原因は様々です。鍵の専門スタッフがお伺いし迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

ダイヤル番号を忘れてしまった、ダイヤル番号はあっているはずなのに開かない、 ガムテープで固定していたがダイヤルがずれてしまって番号がわからない、 金庫の管理者が亡くなってしまいダイヤル番号がわからない、など原因は様々ですが、鍵の専門者がダイヤルを解読いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

暗証番号を忘れてしまった、暗証番号は合っているはずなのに開かない、など原因は様々ですが、鍵の専門者が迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

家庭用金庫、業務用金庫、アンティーク金庫、手提げ金庫など対応が可能です。
他店に頼んだけど開かなかった…できないと断られた…などお困りなら、当店にご相談下さい。高い技術と豊富な経験の鍵の専門者が解決いたします。

金庫のトラブル料金表をご参考下さい。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①金庫のメーカー
②金庫の年式
③金庫の大きさ
④家庭用か業務用か
⑤トラブルの状況
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

鍵を中に入れた状態で閉めてしまった、原因不明だが急に開かなくなってしまったなどの突然のトラブル。
当スタッフが現場にうかがい、突然の鍵トラブルを解決いたします。

鍵無し作製という作業になります。当スタッフが現場にうかがい、鍵のない状態から作ります。

鍵を開けることも、全く無い状態から鍵を作ることも可能です。当スタッフがうかがい、鍵のトラブルを解決いたします。

鍵をなくしてしまった、ダイヤル番号を忘れてしまった、番号は間違っていないのに開かないなど原因は様々です。
お店にスーツケースをお持ちいただければ、鍵の専門者が鍵を開けます。
事前にお電話でお問合せの上、ご予約いただくとスムーズに対応ができます。

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

お店に鍵をお持ちいただければ対応いたします。

■1～5分程度
■30～90分程度
■メーカー注文で2～4週間程度
と鍵によって作成時間が異なります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。

■一般的な鍵は880円税込～
■ディンプルキーは3,300円税込～
鍵によって異なります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
お問い合わせが多い合鍵はこちらで確認できます。

■合鍵が作れるかどうか
■値段
■作成時間
など、お電話やメールでの回答は難しいため、鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
また、写真の添付も「キー溝、鍵幅、長さ、板厚」などの情報が不確かで該当のブランキーが選定できないので、ご回答いたしかねます。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
お問い合わせが多い合鍵はこちらで確認できます。

合鍵の郵送サービスはしておりません。
最近ではインターネットでの郵送サービスが増えてきましたが、それにともなって悪用されたり、配送途中で紛失してしまうなどのトラブルが増えているのが現状です。
当店では、万が一が起こってしまった時に大きなトラブルにつながる可能性が考えられますので、店舗での鍵の手渡しが安心で安全だという考えで、郵送サービスはお断りしております。合鍵の作成には十分に注意しましょう。

合鍵の出張サービスはしておりません。

合鍵作成については、約8000種以上、最新番のブランクキーが店頭にありますので、作成可能な場合があります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。