鍵についてご不明な点がございましたら、こちらのよくある質問コーナーをまずご確認ください。

鍵交換・取付Q&A

鍵交換の費用と作業時間を教えてください

■鍵交換の費用
現在お使いの「鍵のメーカー・型番」によって交換する鍵の種類と費用が決まります。お見積りは「お電話・メール・ご来店」にて受付けています。下記の情報をご準備いただくとスムーズです。
①ドアのサッシメーカー
②錠前のメーカー・型番
③鍵の形状
④お客様のご要望など
但し、お見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

■作業時間について
作業内容によって異なりますが、一般的な鍵交換は30～60分程度です。

他店で「できません」と断られ困っています

近くの鍵屋さんや工務店に相談しても「交換できない」「部品がない」「ドアのリフォームを勧められて予算オーバー」など、どこに頼んでも断られて困っているというお客様からたくさんのご相談をいただきます。さいたまロックセキュリティは他店で断られたことを解決してきた実績が多々ございますのでお気軽にご相談ください。

海外メーカーの鍵交換はどこまで出張してくれますか

遠方にお住いのお客様から輸入玄関ドアの鍵交換で「近くの鍵屋さんや工務店に相談したけど出来ないと言われて困っている」とご連絡を多くいただきます。100㎞圏内（別途出張費が必要）であれば出張も可能ですが、作業内容によってはお断りする場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

オートロックマンションの鍵交換はできますか

鍵交換は可能です。
■「玄関の鍵」と「オートロック（エントランス）共有部分」を『1本の鍵』で開け閉めしたい場合は、受注生産品のため納期に1～2ヶ月かかります。
■「玄関の鍵」と「オートロック（エントランス）共有部分」が『別の鍵』でよろしければ、鍵交換は即日対応が可能です。

玄関の鍵の防犯強化を検討中

古い鍵をいまだに使っていて不安、鍵が一つしか付いていないのでもう一つ鍵を付けたい、などのご要望を防犯設備士スタッフが訪問し防犯アドバイスいたします。防犯性の高い鍵に交換することや、もう一つ鍵をつけて1ドア2ロックにすることが可能です。また暗証番号で出入りできる鍵の取付も可能です。

鍵の調子が悪くて気になっています

鍵には寿命があり、錠前の耐用年数は10年前後と言われています。鍵が回しにくい、鍵の抜差しがしにくいなどの状態のまま使っていませんか？鍵が抜けなくなって鍵が開かないなど最悪の状況になる前に早急に鍵の交換をしましょう。また古い鍵を使っている場合は、防犯面から鍵の交換を検討してみてはいかがでしょうか。

引越しをしたら鍵交換はしたほうがいいでしょうか？

中古住宅を購入した場合はみなさん鍵の交換をしています。前に住んでいた人が使用していた鍵を引き継いで使用するのは防犯上好ましくありません。安心して新居生活をスタートするなら、鍵交換はリフォームが終わったあとがおすすめです。

玄関の鍵を紛失。鍵交換はしたほうがいいでしょうか？

住所が特定できるものと一緒に紛失した場合や不安がある場合は、安心して生活するために早めの鍵交換をおすすめいたします。緊急対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

鍵開け・鍵トラブルQ&A

お住まい

玄関の鍵を開けてもらいたいのですが？費用はどの位かかりますか？

鍵を紛失してしまった、置き引きやひったくりに遭い鍵がなくて家に入れないなど、理由は様々ですが鍵を開けることは可能です。 お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について
現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類の有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承下さい。

鍵が回らない、抜けない、折れた、曲った、ささらない･･･

鍵がささったまま抜けなくなったり、鍵穴に異物を入れられてしまったというご相談がよくあります。トラブル状況にもよりますが、原状回復が不可能な場合は錠前の交換になります。

浴室やトイレのドアが開かなくなってしまった･･･

調子が悪くだましだまし使っていたら、突然開かなくなって閉じ込めらた、壊れて開かない閉まらないなど、原因は様々ですが、長期使用や使用頻度が高いなど錠前の寿命がほとんどです。鍵開け作業は当スタッフにお任せください。そして新しい錠前の交換をおすすめいたします。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

店舗・オフィス・ビル

職場の鍵を開けてほしいのですが？費用どの位かかりますか？

職場の出入口やシャッターの鍵を開けることは可能です。
お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について 現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類と社員証など有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

鍵が回らない、抜けない、折れた、曲った、ささらない･･･

従業員が多く使用頻度が高い職場などでよくあるトラブルです。
また、店舗などで鍵穴に異物を入れられるトラブルもあります。
当店では迅速対応し解決いたします。

トイレのドアが開かなくなってしまった･･･

使用頻度の高い飲食店などでお客様が閉じ込めれるというケースがよくあります。調子が悪くなったら早めの交換をおすすめ致します。当スタッフがうかがい迅速に対応しトラブルを解決します。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

金庫

鍵をなくして金庫が開かない、開けたい

金庫の鍵を失くした、鍵を金庫の中に入れて閉めてしまった、鍵が折れた曲がったなど原因は様々です。鍵の専門スタッフがお伺いし迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

ダイヤル番号がわからなくて、金庫が開かない、開けたい

ダイヤル番号を忘れてしまった、ダイヤル番号はあっているはずなのに開かない、 ガムテープで固定していたがダイヤルがずれてしまって番号がわからない、 金庫の管理者が亡くなってしまいダイヤル番号がわからない、など原因は様々ですが、鍵の専門者がダイヤルを解読いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

プッシュ式の暗証番号がわからなくて金庫が開かない、開けたい

暗証番号を忘れてしまった、暗証番号は合っているはずなのに開かない、など原因は様々ですが、鍵の専門者が迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

どんな金庫でも開けられるの？

家庭用金庫、業務用金庫、アンティーク金庫、手提げ金庫など対応が可能です。
他店に頼んだけど開かなかった…できないと断られた…などお困りなら、当店にご相談下さい。高い技術と豊富な経験の鍵の専門者が解決いたします。

金庫を開けるのに費用はどのくらいかかるの？

金庫のトラブル料金表をご参考下さい。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①金庫のメーカー
②金庫の年式
③金庫の大きさ
④家庭用か業務用か
⑤トラブルの状況
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

車・バイク

車の鍵を無くしてしまい一本もありません。鍵は作れますか？

鍵をつくる事はできますが、車の所有者立ち会いのもと「運転免許証と車検証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

バイクの鍵を無くしてしまい一本もありません。作れますか？

鍵をつくる事はできますが、バイクの所有者立ち会いのもと「運転免許証と自賠責保険証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

バイクのメットボックスにキーを入れて閉めてしまった

開ける事はできますが、バイクの所有者立ち会いのもと「運転免許証と自賠責保険証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

車やバイクのカギを開けるのに費用はどのくらいかかるの？

車・バイクのトラブル料金表をご参考下さい。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①車のメーカーと車名
②年式
③イモビライザー搭載車の有無
④鍵のトラブル状況
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

ロッカー・事務機器・その他

ロッカー、事務機器、キャビネットの鍵が開かない、開けたい

鍵を中に入れた状態で閉めてしまった、原因不明だが急に開かなくなってしまったなどの突然のトラブル。
当スタッフが現場にうかがい、突然の鍵トラブルを解決いたします。

ロッカー、事務機器、タンスの鍵を紛失。鍵は作れるの？

鍵無し作製という作業になります。当スタッフが現場にうかがい、鍵のない状態から作ります。

アンティーク家具やタンスの鍵が開かない開けたい、鍵は作れるの？

鍵を開けることも、全く無い状態から鍵を作ることも可能です。当スタッフがうかがい、鍵のトラブルを解決いたします。

スーツケースを開けてほしい･･･

鍵をなくしてしまった、ダイヤル番号を忘れてしまった、番号は間違っていないのに開かないなど原因は様々です。
お店にスーツケースをお持ちいただければ、鍵の専門者が鍵を開けます。
事前にお電話でお問合せの上、ご予約いただくとスムーズに対応ができます。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

合鍵作成Q&A

合鍵は作れますか？

お店に鍵をお持ちいただければ対応いたします。

作成時間はどの位ですか？

■1～5分程度
■30～90分程度
■メーカー注文で2～4週間程度
と鍵によって作成時間が異なります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。

合鍵の値段は？

■一般的な鍵は880円税込～
■ディンプルキーは3,300円税込～
鍵によって異なります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
お問い合わせが多い合鍵はこちらで確認できます。

電話やメールで合鍵について確認できますか？

■合鍵が作れるかどうか
■値段
■作成時間
など、お電話やメールでの回答は難しいため、鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
また、写真の添付も「キー溝、鍵幅、長さ、板厚」などの情報が不確かで該当のブランキーが選定できないので、ご回答いたしかねます。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。
お問い合わせが多い合鍵はこちらで確認できます。

郵送サービスはしていますか？

合鍵の郵送サービスはしておりません。
最近ではインターネットでの郵送サービスが増えてきましたが、それにともなって悪用されたり、配送途中で紛失してしまうなどのトラブルが増えているのが現状です。
当店では、万が一が起こってしまった時に大きなトラブルにつながる可能性が考えられますので、店舗での鍵の手渡しが安心で安全だという考えで、郵送サービスはお断りしております。合鍵の作成には十分に注意しましょう。

出張サービスはしていますか？

合鍵の出張サービスはしておりません。

他店で断わられた合鍵の作製は可能ですか？

合鍵作成については、約8000種以上、最新番のブランクキーが店頭にありますので、作成可能な場合があります。
鍵をお持ちの上、店頭でご確認ください。