指紋で開ける金庫が故障した

キングクラウン製の「指紋認証耐火金庫が突然開かなくなった」御相談がありました。ボタンを押しても反応が無く、電池を新しく取り替えても全く作動しないとのことです。出張し確認させていただいたところ解錠作業前の見立てでは、基盤故障の疑いがありました。

操作パネルの左が指を乗せる部分

まずは、金庫を解錠して原因を突き止めます。金庫を開ける作業は約10~15分で終わります。解錠後に扉を開けると、裏板の下の部分が錆びており基盤周辺もかなり傷んでいました。

同機種用の別ユニットをソレノイドにつなぎテストを数回します。やはり基盤の故障が原因でした。最終的にお客様のご要望で、修理をおこないこの金庫を継続して使用する方向で話は決まります。交換できる基盤の在庫がありましたので、当日に引き渡しとなりました。

参考までですが、この金庫は壊さずに解錠することが可能なので、業者に金庫を解錠依頼する場合は、事前にその鍵屋さん、または金庫屋さんとキチンと打ち合わせすることをおすすめいたします。

指紋で開ける金庫が故障したトラブル例でした。

Tweet